Ao visitar um website, o browser envia um pedido para o servidor no qual o seu website se encontra alojado. O servidor recebe essa mesma solicitação, processa-a, enviando a resposta com os recursos solicitados (como por exemplo, CSS, IMAGENS, PHP, HTML, etc.) e com um header HTTP. Por vezes, ao aceder a determinado website, é comum surgir uma mensagem de erro HTTP (HyperText Transfer Protocol). Quando é apresentado um desses códigos de erro, é sinal de que existe algum de tipo de falha no que respeita ao acesso à página.
Existindo muitos códigos de erro, selecionamos uma lista com os Cinco erros mais comuns, explicando qual o significado dos mesmos e como poderá, eventualmente, proceder para solucionar o problema.
- 200 (OK): Significa que a sua página está OK, e que o website é carregado normal e corretamente.
- 301 (Moved Pernanently): Indica que o recurso solicitado foi atribuído a um novo URI e que referências futuras devem utilizar URI’s devolvidos. Resumidamente, este erro devolve ao browser a informação de que a página ou o website ao qual tentou aceder, apresenta uma alteração permanente do endereço. Poderá resolver este erro, recorrendo a um Redirect 301, o qual transmitirá de forma quase integral a autoridade do antigo domínio para o atual.
- 400 (Bad request): Este erro ocorre devido a incongruências do lado do cliente e do próprio servidor. Quando o fluxo de informação enviado, pelo browser, não respeita as regras do protocolo HTTP, o servidor não sabe como processar a solicitação. Pode surgir quando o utilizador está a aceder através de ligação instável, tem o sistema operativo desprotegido, problemas com o browser ou de cache.
- 403 (Forbidden): Surge quando o servidor rejeita o pedido. Normalmente, a razão mais comum para que surja este aviso é quando o detentor do website não concede as permissões corretas para que o utilizador possa visualizar a página visitada.
- 404 (Not found): Este é um dos erros mais conhecidos pelos visitantes, e indica que a página que está a visitar não foi encontrada, ou seja, o recurso já não está disponível. O erro 404 é um tipo de erro que não está relacionado com o servidor, mas sim com o website em si, isto é, o utilizador consegue aceder ao website, existe resposta por parte do mesmo, no entanto, a página ou conteúdo solicitado não conseguem ser localizados.
- Um dos procedimentos a implementar no desenvolvimento do seu website, de forma a minimizar o impacto de erros 404 no seu website, é a criação de uma página 404 personalizada, onde poderá, por exemplo, apresentar a lista das páginas mais visitadas do website, ou dos produtos ou serviços de maior relevância;
- Se a página em causa tiver sido removida ou a tenha substituído e criado um redirecionamento, é devolvido o código 301, reencaminhando o utilizador para a página correta;
- Se considera que a página poderá ter sido incorretamente com um erro 404 , poderá recorrer à “Ferramenta de inspeção de URL” da Google Search Console para analisar o conteúdo renderizado e qual o código HTTP devolvido.
Para além dos erros HTTP apresentados, adicionaria algum a esta lista? Quais os erros que costuma visualizar com maior frequência quando acede a um website?
